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Wir leben in einer Zeit, in der Marketing und Werbung uns überall umgeben. An jeder Ecke werden wir zum Konsumieren aufgefordert. Dies kann Verbraucher nicht nur überfordern, sondern stellt auch die Marketing-Spezialisten vor immer neue Herausforderungen, denn schon lange sind die Menschen nicht mehr so leicht zu begeistern. Das Internet hat das Empfehlungsmarketing auf eine neue Ebene gehoben und verstärkt auch andere Formen aus diesem Bereich.
Eine momentan wieder sehr gefragte Marketing-Form ist das sogenannte Guerilla Marketing. Dies ist grundsätzlich keine neue Erscheinung, sondern wird bereits seit den 1980er Jahren angewandt. Dabei verlässt man häufig herkömmliche Wege und setzt untypische Inhalte ein. Dies geschieht oft im Rahmen von ungewöhnlichen Aktionen, die die Zielgruppe direkt miteinbezieht. So werden oft auch andere Medien auf das Marketing aufmerksam und berichten darüber.
Das Netz hat dem Guerilla Marketing ganz neue Möglichkeiten eröffnet. So setzen schon lange nicht mehr nur kleine und mittlere Unternehmen darauf, sondern auch viele große Unternehmen entdecken diese Methode für sich. Spezielle Aktionen zum Beispiel mit Testkunden beziehen den Kunden an sich direkt mit ein. Hierfür gibt es mittlerweile übrigens etliche Seminare, in denen man mit gewissen Strategien und Taktiken vertraut gemacht wird.
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Dass das Empfehlungsmarketing durch das Internet eine wichtige und umfassende neue Dimension gewonnen hat, muss an dieser Stelle wohl nicht noch einmal ausführlich dargelegt werden. Die sozialen Medien eröffnen Unternehmen einen völlig neuen Weg in Sachen Mundpropaganda und bieten zudem eine Basis für kreative neue Ideen.
Interessant ist jedoch auch die Komponente der momentan turbulenten wirtschaftlichen und politischen Lage. Einige Experten sind nämlich davon überzeugt, dass Empfehlungen in unruhigen Zeiten generell wichtiger für die Leute sind.
Viele haben derzeit das Vertrauen in Politik, Wirtschaft- und Finanzwelt verloren. Die Werbeversprechen von zum Beispiel Banken glaubt daher auch kaum einer mehr. Daher wirken persönliche Empfehlungen, von „normalen“ Menschen wie du und ich viel stärker und bekommen so mehr Gewicht. Daher spielen die persönlichen Empfehlungen unter anderem im Netz eine große Rolle in Sachen Vermarktung.
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Die meisten werden sicherlich schon einmal über die sogenannten QR-Codes gestolpert sein. Diese Codes lassen sich in der Regel mit jedem gängigen Smartphone scannen. Kunden erhalten über sie extra Informationen oder können an Aktionen teilnehmen. Sie werden aber auch für Handy-Tickets bei der Bahn und Ähnliches eingesetzt. Das Portal Marktplatz Mittelstand nutzt sie nun auch für die Zwecke des Empfehlungsmarketings.
Unternehmen, die bei Marktplatz Mittelstand registriert sind, können sich personalisierte Aufkleber mit einem QR-Code zuschicken lassen. Diese werden am Schaufenster oder an der Kasse angebracht. Kunden scannen sie mit ihrem Smartphone und durch die entsprechende App. Dadurch gelangen sie direkt auf das Profil des jeweiligen Unternehmens auf Marktplatz Mittelstand. Hier erhalten sie dann Informationen und haben zudem die Möglichkeit den Service des Händlers oder Dienstleisters zu bewerten.
Die teilnehmenden Unternehmen können dank eines speziellen Widgets die Bewertungen der Kunden auf die eigene Homepage einbauen. Ein System, das für mehr Transparenz sorgen kann und Vorteile für Unternehmen und Kunden schaffen kann. Zudem fördert es die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden.
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Wir haben an dieser Stelle schon einmal kurz über das noch ziemlich junge Unternehmen RegioHelden berichtet. Dieses hat sich darauf spezialisiert kleine und mittelständische Firmen in Sachen Online-Werbung zu unterstützen. So sollen auch regionale Anbieter einen besseren Marketing-Einstieg ins Netz finden.
Nun wurde bekannt, dass Bertelsmann Digital Media Investments und die Schweizer Gesellschaft Mountain Super Angel einen siebenstelligen Betrag in RegioHelden investieren. Diese neue Partnerschaft wird das Start-Up natürlich weiter voranbringen. Bisher werden sie bereits von erfahrenen Leuten wie Peter Ambrozy, dem Gründer von edelight, unterstützt.
Interessant ist für die neuen Partner wohl vor allem, dass der Markt, auf den RegioHelden setzt, in Deutschland noch wenig erschlossen ist. Natürlich gibt es bereits ähnliche Anbieter, jedoch sind diese überschaubar.
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Wir haben an dieser Stelle bereits über die Zusammenarbeit der Münchner Agentur Webguerillas und dem Unternehmen Kraft Foods berichtet. Die Experten für alternative Werbeformen haben nun eine neue Kampagne an den Start gebracht. Dieses Mal für das Produkt Tassimo T55.
Dabei werden Botschafter gesucht, die für einen gewissen Zeitraum die Vielfalt von Jacobs Krönung entdecken und vor allem testen. 500 Tester werden im Rahmen der Word-of-Mouth-Kampagne die Produkte bewerten.
Bewerben kann man sich noch bis zum 28. Oktober. Die Tester erhalten ein sogenanntes Genuss-Paket per Post und eine Tassimo T55 gestellt. Diese gibt man entweder nach dem Projekt zurück oder hat die Möglichkeit sie zu günstigen Konditionen zu erwerben. Über ihre Erlebnisse sollen die Botschafter natürlich im Projekt-Blog berichten.
